為切實(shí)保障困難群眾基本生活,充分發(fā)揮臨時(shí)救助“救急難、兜底線”的關(guān)鍵作用,福利社區(qū)積極推進(jìn)臨時(shí)救助幫辦代辦服務(wù)。社區(qū)工作人員主動(dòng)摸排轄區(qū)群眾困難需求,同步簡(jiǎn)化辦事流程,以“零距離”暖心服務(wù)為困難群眾排憂解難。
此前,社區(qū)工作人員在日常入戶走訪中發(fā)現(xiàn)宋先生家庭面臨實(shí)際困難,第一時(shí)間上門(mén)深入了解情況。工作人員不僅耐心細(xì)致地向他講解臨時(shí)救助政策,幫助他重拾生活信心,還主動(dòng)“接手”后續(xù)幫扶工作:為確保信息真實(shí)、材料齊全,社區(qū)工作人員多次登門(mén)走訪開(kāi)展調(diào)查評(píng)估,全面掌握家庭實(shí)際收支、困難成因等實(shí)際情況;從整理醫(yī)療證明到核對(duì)收入明細(xì),嚴(yán)格按照規(guī)定流程及時(shí)上報(bào)民政部門(mén)。最終,宋先生的臨時(shí)救助申請(qǐng)順利獲批,生活得到有效改善,他激動(dòng)地向社區(qū)工作人員表達(dá)了深切感謝。
下一步,福利社區(qū)將持續(xù)加大困難群眾排查力度,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早幫扶,讓困難群眾有依靠、有保障,推動(dòng)社區(qū)成為居民信賴的溫暖港灣,讓民生關(guān)懷在點(diǎn)滴中落地生根、溫暖人心。
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