“大娘,我們來幫您完成2025年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險生存認證啦!您看這里,跟著我,搖搖頭、眨眨眼,慢慢張張嘴……”在哈克鎮(zhèn)黨群服務中心工作人員耐心細致地引導下,大娘順利完成了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老生存認證。近日,哈克鎮(zhèn)黨群服務中心主動出擊,積極開展上門養(yǎng)老認證服務,讓轄區(qū)內行動不便、不會使用智能手機的老年群體足不出戶,在家中就能便捷地享受養(yǎng)老認證服務。
“我年紀大了,智能手機擺弄不明白,孩子們又不在身邊,要不是你們來幫忙,這養(yǎng)老認證可把我難住咯!”扎羅木得村的張大爺滿是感激地說道。工作人員的上門服務,實實在在地解決了老年人的燃眉之急。自養(yǎng)老認證工作啟動以來,針對部分行動不便、不會使用智能手機及面容識別困難等問題的老年群體,哈克鎮(zhèn)采取了一系列行之有效的措施。一方面,充分利用村級微信群、鄉(xiāng)村廣播等宣傳渠道,廣泛宣傳認證流程、時間節(jié)點及認證的重要性,確保每一位領取待遇的老人或其家屬及時知曉相關信息,順利完成認證;另一方面,對于那些行動不便、人臉識別困難的老年人,鎮(zhèn)村工作人員主動上門,提供一對一的貼心服務,幫助他們完成信息錄入、人臉識別等關鍵認證步驟,全力做到認證工作“不漏一人”。
下一步,哈克鎮(zhèn)黨群服務中心將繼續(xù)扎實推進轄區(qū)村(居)民群眾城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險生存認證工作,確保老年群體及時、足額領取養(yǎng)老保險待遇,持續(xù)聚焦群眾的急難愁盼問題,精準發(fā)力,主動作為,著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,不斷提升便民服務水平,讓優(yōu)質服務的陽光照亮每一個角落。
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