“大娘,我們來(lái)幫您完成2025年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證啦!您看這里,跟著我,搖搖頭、眨眨眼,慢慢張張嘴……”在哈克鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心工作人員耐心細(xì)致地引導(dǎo)下,大娘順利完成了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老生存認(rèn)證。近日,哈克鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心主動(dòng)出擊,積極開(kāi)展上門養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù),讓轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)的老年群體足不出戶,在家中就能便捷地享受養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)。
“我年紀(jì)大了,智能手機(jī)擺弄不明白,孩子們又不在身邊,要不是你們來(lái)幫忙,這養(yǎng)老認(rèn)證可把我難住咯!”扎羅木得村的張大爺滿是感激地說(shuō)道。工作人員的上門服務(wù),實(shí)實(shí)在在地解決了老年人的燃眉之急。自養(yǎng)老認(rèn)證工作啟動(dòng)以來(lái),針對(duì)部分行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)及面容識(shí)別困難等問(wèn)題的老年群體,哈克鎮(zhèn)采取了一系列行之有效的措施。一方面,充分利用村級(jí)微信群、鄉(xiāng)村廣播等宣傳渠道,廣泛宣傳認(rèn)證流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及認(rèn)證的重要性,確保每一位領(lǐng)取待遇的老人或其家屬及時(shí)知曉相關(guān)信息,順利完成認(rèn)證;另一方面,對(duì)于那些行動(dòng)不便、人臉識(shí)別困難的老年人,鎮(zhèn)村工作人員主動(dòng)上門,提供一對(duì)一的貼心服務(wù),幫助他們完成信息錄入、人臉識(shí)別等關(guān)鍵認(rèn)證步驟,全力做到認(rèn)證工作“不漏一人”。
下一步,哈克鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)轄區(qū)村(居)民群眾城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證工作,確保老年群體及時(shí)、足額領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,持續(xù)聚焦群眾的急難愁盼問(wèn)題,精準(zhǔn)發(fā)力,主動(dòng)作為,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,不斷提升便民服務(wù)水平,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的陽(yáng)光照亮每一個(gè)角落。
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