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為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營(yíng)和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，保障老年消費(fèi)者合法權(quán)益，落實(shí)好養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治工作，不斷提升藥品經(jīng)營(yíng)單位對(duì)老年人購(gòu)藥的服務(wù)水平，海拉爾區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治。

一是嚴(yán)把老年人常用藥品質(zhì)量關(guān)，保障用藥安全化。執(zhí)法人員深入藥品零售企業(yè)，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，重點(diǎn)管控老年人常用的降壓類、降糖類、心腦血管類、治療骨質(zhì)疏松類、助眠類等藥品質(zhì)量安全。確保進(jìn)貨渠道正規(guī)合法。嚴(yán)格處方藥銷售管理，處方藥必須憑醫(yī)師處方銷售，執(zhí)業(yè)藥師不在崗一律不得銷售處方藥并掛牌告知。執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員積極向老年消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)患者安全、合理用藥。設(shè)置意見簿，公布監(jiān)督舉報(bào)電話，及時(shí)解決顧客的批評(píng)或投訴。

二是推動(dòng)藥店設(shè)置老年人便民設(shè)施，實(shí)現(xiàn)購(gòu)藥便捷化。要求海拉爾區(qū)零售藥店設(shè)置咨詢臺(tái)并配備放大鏡或老花鏡；收銀臺(tái)區(qū)域設(shè)置老年人綠色優(yōu)先通道或老年人優(yōu)先結(jié)算醒目標(biāo)識(shí)。提供老年人便民服務(wù)，建立65周歲以上老年人購(gòu)藥健康管理檔案，針對(duì)行動(dòng)不便老年人提供就近送藥上門服務(wù)。

三是督促涉藥主體拓寬服務(wù)路徑，打造用藥適老化。在“拉網(wǎng)式”排查的同時(shí)，還認(rèn)真梳理了老年人在用藥、購(gòu)藥方面存在的困難，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，督促藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位提高對(duì)老年購(gòu)藥群體的重視程度，拓展思路，積極探索提升適老化服務(wù)水平的路徑，打造更優(yōu)質(zhì)的老年友好社會(huì)，營(yíng)造敬老愛老的社會(huì)氛圍，保障老年人用藥安全。

下一步，海拉爾區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)開展養(yǎng)老服務(wù)藥品安全專項(xiàng)整治，加強(qiáng)藥品零售企業(yè)日常監(jiān)管和宣傳教育，推動(dòng)藥品零售企業(yè)藥品安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，筑牢“安全線”，守護(hù)“夕陽(yáng)紅”，讓“銀發(fā)群體”“殘弱群體”享受更加安全、放心、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。