電話渠道:撥打12315(12315、12365、12331、12358、12330六合一,統(tǒng)一撥打12315)投訴舉報電話進行投訴舉報;
網(wǎng)絡(luò)渠道:登錄www.12315.cn全國12315平臺進行投訴舉報;
走訪渠道:海拉爾區(qū)12315投訴舉報中心現(xiàn)場舉報,地址:呼倫貝爾市海拉爾區(qū)環(huán)衛(wèi)路88號;
信件渠道:郵寄信件進行投訴舉報,地址:呼倫貝爾市海拉爾區(qū)環(huán)衛(wèi)路88號,12315辦公室收,郵編:021000
受理范圍:1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議,向市場監(jiān)督管理部門請求解決該爭議。2、自然人、法人或者其他組織向市場監(jiān)督管理部門提供經(jīng)營者涉嫌違反市場監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章線索。
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